楽天ポイントをSuicaに入金(チャージ)したけれど、Suicaの残高に表示されません。
Suicaへ入金(チャージ)した分の楽天ポイントが引かれているかをご確認の上、以下の対応をお願いいたします。 ■ 楽天ポイントが引かれていない場合 チャージが成功していないため 詳細表示
楽天ペイアプリでは、モバイルSuicaの退会(削除)はできません。 モバイルSuicaアプリから退会手続きを行ってください。 モバイルSuicaアプリをお持ちでない場合は、こちらより 詳細表示
楽天ポイントのSuica入金(チャージ)方法を教えてください。
楽天ペイアプリのSuicaホーム画面で「ポイントチャージ」を選択いただき、ご希望のポイント数をチャージすることができます。 ■ 対象Suica 楽天ペイアプリ以外で発行した 詳細表示
「モバイルSuica発行はできません」が表示されてしまいます。
モバイルSuicaの退会後、当日中に楽天ペイアプリからSuicaの発行操作を行った場合に表示されます。 モバイルSuicaの退会当日にSuicaを新規発行することはできません。翌朝 詳細表示
駅の自動改札機や店頭の決済端末にスマートフォンをかざすことでSuicaをご利用いただけます。 ※スマートフォンの画面ONや、楽天ペイアプリの起動は不要です。 ※楽天ペイアプリをご利用 詳細表示
楽天ペイSuica入金(チャージ)完了メールが、プロモーションメールや迷惑メールに振り分けれている可能性がございます。 お使いのメールサービスの設定等をご確認ください。 詳細表示
楽天ペイアプリにおけるSuica機能をご利用するには「おサイフケータイ」機能が搭載されたAndroid端末、かつAndroid6.0以上であることが必要です。 詳細についてはこちらをご参考 詳細表示
モバイルSuicaのメールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。
会員登録したメールアドレスとパスワードは、モバイルSuicaアプリにログイン後ご確認いただけます。 ■メールアドレスを忘れた場合はこちら ■パスワードを忘れた場合はこちら 詳細表示
JRE POINTを利用して楽天ペイアプリで発行したSuicaに入金(チャージ)することはできますか?
JRE POINTを利用して楽天ペイアプリで発行したSuicaに入金(チャージ)は可能です。 ただし、JRE POINT WEBサイトでのSuicaチャージ申し込みやモバイルSuicaアプリにての 詳細表示
Suicaを新規発行したところ、「お客さまの端末には、既に他の交通系ICカードが設定されているため、Suicaを発行することができません。」が表示されます。
お客さまの端末には、既に他の交通系ICカードが設定されているため、同時にSuicaを発行・設定することができません。 既存の交通系ICカードを引き続きご利用いただくか、Suicaをご利用になり 詳細表示