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入金（振込）方法を教えてください。

入金依頼(振込依頼)については、以下をご確認ください。 ■ 入金先が楽天銀行の場合 当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金されます。 振込手数料は無料で、毎回入金依頼の手続... 詳細表示

一部の売上金だけ入金依頼はできますか？

金額を指定しての入金依頼はできません。 入金依頼をすると、それまでの売り上げ金額がすべて入金されます。   ※ 売上情報到達日から起算して1年間が経過しても、振込の指示がない場合は、放棄されたも... 詳細表示

計算した売上金額と入金された金額が一致しません。

入金(振込)金額は、売上金額から各種手数料を差し引いた金額となります。 加盟店管理画面の[日次売上]メニューで以下の内容をご確認ください。 ■ 入金先が楽天銀行の場合 日付更新... 詳細表示

楽天銀行に口座変更した場合、入金指示をしていなかった売上金はどうなりますか？

入金指示をしていなかった売上金は、翌日にまとめて楽天銀行に入金されます。 詳細表示

売上金額や入金履歴、手数料などの明細を確認できますか？

加盟店管理画面の[日次売上]メニューや[取引履歴・取消]メニューから確認できます。 ■ 日次の売上金額や手数料、入金履歴を確認する場合 [日次売上]メニューをクリックします。 確認した... 詳細表示

日次売上の売上手数料とはなんですか？

決済手数料です。 売上金額に決済手数料の手数料率を乗じた金額が表示されています。 詳細表示

数日分の売上合計金額を確認したい

売上の合計金額は、楽天ペイ店舗アプリの[ 取引履歴・取消 ]機能で確認ができます。 アプリの操作は以下となります。 1. 楽天ペイ店舗アプリにログイン 2. [ 取引履... 詳細表示

入金依頼をしたのに、日次売上に「入金依頼なし」と表示されているのはなぜですか？

日次売上の[振込み状況]欄は、その日の状況を表すため、入金依頼を行った日以外は「入金依頼なし」と表示されます。 売上金額は、前回の入金依頼から今回の入金依頼までの分がすべて入金されます。 ... 詳細表示

違う売上を取消（キャンセル）してしまいました

決済の取消をされた場合、取消を「キャンセル」することはできません。 該当の売上については、お客様(消費者様)と直接ご相談をお願いいたします。 詳細表示

楽天ポイントで決済された分は、どのように売上処理されますか？

通常の決済方法(現金)と同様に、ポイント利用分も店舗の売上として計上されます。 ※ポイント利用分は楽天負担となりますので、ご安心ください。 詳細表示