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電子マネーでの決済時に、交通系電子マネーや、nanaco、WAONが表示されません。

新しいスマートフォン・タブレットでの決済をいただく場合、交通系電子マネー、nanaco、WAONでの決済が一時的に制限されることがあります。 新しいスマートフォン・タブレットの運用前に 詳細表示

楽天ペイ（カード決済）の利用方法を教えてください。

。 ※ ご利用可能な決済方法が表示されます。 クレジットカード番号が記載されている面を表にして、カードリーダー下部の差込口に差しこみます。 お客様にカードリーダーで、クレジットカードの暗証番号 詳細表示

店舗アプリのダウンロード方法を教えてください。

App Store、Google Playで「楽天ペイ店舗アプリ」と検索し、ダウンロードしてください。 ※ ご利用端末でご覧の場合は、以下からでもダウンロードできます。 詳細表示

取引履歴の確認方法を教えてください。

。 [取引履歴・取消]メニューをタップします。 表示させたい決済方法を[アプリ決済]・[カード決済]・[電子マネー]より選択し、[期間]を指定します。 一覧に表示された期間内の取引履歴をご確認 詳細表示

入金（振込）方法を教えてください。

入金依頼(振込依頼)については、以下をご確認ください。 ■ 入金先が楽天銀行の場合 当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金されます。 振込手数料は無料で、毎回入金依頼の手続... 詳細表示

店舗アプリに、「通信リクエストのパラメータが不正のため、エラーが発生しました」と表示されます。

店舗アプリを起動した際に上記エラーが表示された場合は、正常な動作が行われていない為、 店舗アプリを削除(アンインストール)した上で、再度インストールを行ってください。 併せて、スマートフォン 詳細表示

アプリ決済とカード決済の違いは何ですか？

アプリ決済は、お客様のスマートフォンで決済するサービスです。 カード決済は、お客様のクレジットカードで決済するサービスです。 詳細表示

導入を検討しているので、サービス概要や導入までの流れなどを教えてください。

※ アプリ決済のみご利用の方は購入不要です。 楽天ペイ店舗アプリをダウンロードする カードリーダーとスマートフォン・タブレットの設定をする ※ 審査通過後の流れについて詳しくは、下記のFAQを 詳細表示

すでにCAT端末（CCT端末）を導入しています。楽天ペイでも利用できますか？

お持ちのCAT端末(CCT端末)と楽天ペイは別サービスのため、そのままご利用いただくことはできません。 楽天ペイをご利用いただくためには、専用のカードリーダーが必要です。 お持ち 詳細表示

解約（退会）方法について教えてください。

後は加盟店管理画面にログインできなくなります。 カードリーダーは店舗様にて処分をお願いいたします。 詳細表示