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ペアリングしようとしているのに、カードリーダーに「アプリを操作してください」以外の文字が表示がされます。

。 「カードヲソウニュウクダサイ」 すでにペアリングが完了し、アプリと正常に通信できている状態です。この文字が表示されているにもかかわらず、スマートフォン・タブレットがカードリーダーと接続できない場合は 詳細表示

電子マネー専用カードリーダー(Piu)のBluetoothマークが点滅したままです。どうすればいいですか？

ペアリング済みの場合、カードリーダーを再起動すると、Bluetoothマークが点灯へ変わります。 ペアリングをしていない場合は、ペアリングしたいスマートフォン・タブレットを操作して 詳細表示

電子マネー専用カードリーダー(Piu)でクレジットカード決済はできますか？

電子マネー専用カードリーダー(Piu)では、磁気ストライプまたは接触型ICチップのクレジットカード決済はできません。 ・電子マネー専用カードリーダー(Piu 詳細表示

譲り受けたカードリーダーを使うことは可能ですか？

カードリーダーは他人に貸したり、譲渡することはできません。加盟店管理画面からご購入ください。 【ご注意ください】 カードリーダーキャンペーンにエントリー済の加盟店様へ 詳細表示

カードリーダーを注文してから届くまでどのくらいかかりますか？

が変わるため、カードリーダー購入ページで最新情報をご確認ください。 ご購入されたカードリーダーの配送状況確認は「POS周辺機器のCMI」サポートデスクまでお問い合わせください 詳細表示

カードリーダーを購入した際の領収書は発行できますか？

CMI楽天市場店 ================ ■楽天ペイ(実店舗決済)楽天市場店 電子領収書にて発行いたしております。 カードリーダーご購入後に届く以下の 詳細表示

カードリーダーに電子マネーのチャージ機能はありますか？

「楽天Edy」の場合のみ、楽天Edy機能付き楽天カードのみオートチャージが可能です。その他の電子マネーではお客様がオートチャージ設定をしていてもチャージされません。 駅の券売機やコンビニ 詳細表示

カードリーダーが故障しました。修理できますか？

保証期間内(お買い上げ日から1年間)に正しい使用方法で故障した場合、 楽天ペイ加盟店サービスセンターへご連絡ください。規定の範囲内で無償交換いたします。 【楽天ペイ加盟店サービス 詳細表示

「通信状態の良い環境で、もう一度やり直してください」と表示され、カードリーダーのアップデートに失敗します。

アップデート中にインターネット接続が切断されたと推測されます。次の項目をご確認ください。 ・スマートフォンまたはタブレットがインターネットに接続できていることをご確認ください。 ・電波状況が 詳細表示

ペアリングの操作方法（Bluetooth接続）がわかる動画はありますか？

動画で詳しくBluetoothとペアリングについて解説していますので、ご覧下さい。 (電子マネー・クレジットカード対応カードリーダー(Elan)または、クレジットカード専用カードリーダーで 詳細表示